LETIZIA CAPIALI
Profilo professionale
Professionista con esperienza nel servizio clienti e nella vendita, con solide capacità comunicative, organizzative e di problem-solving. Motivata a crescere come assistente digital, offrendo supporto operativo e gestione delle attività online.
Panoramica
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Agente di vendita
GCC7 Buisness
Malta ST julian
2025.04 - 2026.01
- Gestione del portafoglio clienti e delle comunicazioni commerciali
- Attività di follow-up mirata per accompagnare il cliente nel processo decisionale
- Applicazione di tecniche di vendita orientate alla chiusura del contratto
- Supporto al cliente fino alla finalizzazione dell’accordo, con approccio professionale e consulenziale
Addetta al servizio clienti
Cue Churrascaria
Porto cervo
2024.07 - 2024.09
- Gestione dell’interazione diretta con i clienti, anticipando le esigenze e garantendo un servizio professionale e cortese
- Collaborazione attiva con il team per assicurare un flusso di lavoro efficiente in contesti dinamici
- Risoluzione tempestiva e discreta delle problematiche, mantenendo elevati standard di qualità del servizio
Cameriera
Bar sport
2020.09 - 2023.12
Gestione dei clienti garantendo un servizio rapido e professionale
Risoluzione di problematiche con empatia e attenzione alle esigenze del cliente
Gestione delle transazioni economiche con precisione e affidabilità
Istruzione
Diploma - Amministrazione Finanza E Marketing
Maria Montessori
Competenze
Customer care Tecniche di vendita Comunicazione digitale Gestione email Strumenti digitali Inserimento dati
Certificazioni
Corso base Barman
Corso di formazione di vendita
Name
Titolo: assistent digital
Languages
Italiano madre lingua
Spagnolo intermedio
Inglese base
Cronologia
Agente di vendita
GCC7 Buisness
2025.04 - 2026.01
Addetta al servizio clienti
Cue Churrascaria
2024.07 - 2024.09
Cameriera
Bar sport
2020.09 - 2023.12
Diploma - Amministrazione Finanza E Marketing
Maria Montessori